Aanbieders die de klant direct benaderen, ook als die een product heeft gesloten via een adviseur: het is even wennen voor het intermediair. Acties van Aegon en SNS Bank riepen onlangs weerstand op, maar moet je als adviseur tegenstander zijn van rechtstreeks contact tussen klant en aanbieder? Amweb peilde de meningen in de branche. D&O-directeur Jurjen Oosterbaan

Bron: AMweb ‘Contact tussen klant en aanbieder moet je niet willen verbieden’