De Japanse verzekeraar Fukoku Mutual Life Insurance vervangt 34 medewerkers door een computer. De IBM Watson Explorer, een artificial intelligence (AI) system, moet vanaf deze maand de claims gaan afhandelen. Fukuoku Mutual verwacht een productiviteitsstijging van 30 % en een jaarlijkse besparing van $ 1,1 miljoen op salariskosten. Dat schrijft de Japanse krant The Manichi.

Het bericht Japanse verzekeraar laat computer claims afhandelen verscheen eerst op amweb.



Bron: AMweb Japanse verzekeraar laat computer claims afhandelen