De vernieuwing van de organisatie en processen van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening verloopt succesvol. Dit concludeert Kifid als reactie op het dinsdag gepubliceerde Evaluatierapport 2013-2016 dat door adviesbureau Kwink Groep in opdracht van het ministerie van Financiën is opgesteld. Het klachteninstituut is tevreden dat de onafhankelijkheid en laagdrempeligheid door het evaluatieonderzoek wordt bevestigd. Ook is

Het bericht Kifid opgelucht na onafhankelijk rapport: ‘Vernieuwing verloopt succesvol’ verscheen eerst op amweb.



Bron: AMweb Kifid opgelucht na onafhankelijk rapport: ‘Vernieuwing verloopt succesvol’