Verzekeraars verkennen de mogelijkheden van nieuwe toepassingen. Univé is bezig met een proef waarbij websitebezoekers kunnen chatten met een virtuele medewerker oftewel chatbot, terwijl Anderzorg naar eigen zeggen als eerste een zorgverzekering aanbiedt via Instagram. De chatbot van Univé wordt gedurende tien weken ingezet op Unive.nl en op Facebook Messenger en wordt ingeschakeld bij klanten die

Het bericht Univé test chatbots, Anderzorg sluit via Instagram verscheen eerst op amweb.



Bron: AMweb Univé test chatbots, Anderzorg sluit via Instagram