web counter

‘Verzekeraars moeten klant eerder bellen’

//‘Verzekeraars moeten klant eerder bellen’

‘Verzekeraars moeten klant eerder bellen’

Verzekeraars kunnen in de klachtafhandeling nog wel wat proactiever opereren, vindt Kifid-directeur Bas de Groot. Vaak worden verzekeren niet op klachtmogelijkheden gewezen en er wordt te weinig via de telefoon gecommuniceerd: “Neem eerder contact met je consument op, bel hem.” Daarmee wordt volgens De Groot veel emotie weggenomen. De Groot zegt dat in een interview

Het bericht ‘Verzekeraars moeten klant eerder bellen’ verscheen eerst op amweb.



Bron: AMweb ‘Verzekeraars moeten klant eerder bellen’

2016-07-18T13:58:45+00:00 18 juli 2016|3. Algemeen Nieuws|0 Comments